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| 【パソコン便利屋】 |
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| パソコン便利屋では、「電話サポート」と「出張サポート」を行っております。
電 話：045-367-8745
ＦＡＸ：045-367-8746
メール：info@jikuuken.co.jp
時 間：午前10時00分〜午後８時00分(対応可能日はおたずね下さい)
※時間外でも電話がつながれば対応可能な場合もあります。
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| 【出張サポート】 |
| パソコンの導入からソフトウェア及びハードウェアのインストール、点検修理まで何でもご相談ください。
当社の出張サポート料金は、時間制ではなく「基本料金＋作業料金」となっております。
時間制と異なり依頼した時点で料金が確定し安心して頼めます。
また、時間にとらわれないため、作業を中途半端にすることなくキチンと仕事をこなします。
同時に複数のサポートをご依頼の場合は、割り引きもありますのでお気軽にお問い合せください。
以下のサポートでインストールする、ソフトウェアとハードウェアは、お客さまでご用意または実費をご負担していただきます。
上限金額が示されているサポートは、内容により料金が異なりますのでお問い合せ下さい。
金額に「見積」と示されているサポートは、事前に内容をお伺いしお見積いたします。
※ソフトウェアとハードウェアのインストールができなかった場合お代は頂きません。
※障害を復旧できなかった場合の作業料金は発生しませんが、出張サポート基本料金は必要です。
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| 出張サポート料金表 |
| 内 容 |
金額
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備考(地域目安など) |
| 基本料金 |
片道30分以内 |
3,000円 |
− |
回 |
金沢区周辺 |
| 片道60分まで |
4,000円 |
− |
回 |
厚木市など |
| 片道90分まで |
5,000円 |
− |
回 |
小田原市、東京都内 |
| 片道120分まで |
6,000円 |
− |
回 |
湯河原町、熱海市 |
| 片道120分以上 |
− |
− |
回 |
ご相談ください。 |
| パソコン(本体)設定 |
単価
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備 考 |
| ・開封配線 |
3,000円 |
− |
台 |
購入したけれど設置まで自信がないという方のためのサポートです。簡単な操作説明(30分程度)も行います。 |
| ・ソフトウェアインストール |
1,500円 |
− |
件 |
市販ソフトからフリーソフトまで対応します。ただし、違法コピーしたソフトウェアはお断りしております。
動作確認に必要な初期設定まで行います。運用に必要な設定は、ソフトウェア初期設定となります。 |
| ・ソフトウェア初期設定 |
1,000円 |
見積 |
件 |
ソフトウェアを本格的に運用する為に必要な初期設定、初期データの作成を行います。 |
| ・メモリ交換・増設 |
2,000円 |
− |
件 |
動作確認も行います。 |
| ・ハードディスク増設 |
1,500円 |
3,000円 |
件 |
外付け、内蔵、ネットワークなどで料金は異なります。 |
・マスターディスク交換
(ハードディスク引越) |
3,000円 |
5,000円 |
件 |
ＯＳ(Windows等)が含まれるハードディスクの交換です。同じディスクのデータも一緒に移ります。 |
| ・ＯＳ再インストール |
2,000円 |
5,000円 |
件 |
再インストール方法(機種依存)により異なります。 |
| ・WindowsXP Service Pack3(SP3)適用 |
1,500円 |
3,000円 |
台 |
SP3適用後、アップデートを行うかなどにより異なります。 |
| インターネット関連 |
単価
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備 考 |
| ・有線インターネット接続 |
2,000円 |
5,000円 |
件 |
各種有線ネットワーク装置の取り付け、接続確認を行います。 |
| ・無線LAN設定 |
3,000円 |
5,000円 |
件 |
各種無線LAN装置の取り付け、接続確認を行います。 |
| ・メール設定 |
1,000円 |
3,000円 |
件 |
メールアカウントの追加や、迷惑メールなどを振り分けるフィルタの設定を行います。設定する件数などにより異なります。 |
| ・小中規模LANの構築 |
見積 |
− |
件 |
複数台のパソコンを接続する場合や、有線と無線を同時に利用する場合などはお見積しますので、お気軽にご連絡下さい。 |
| 周辺機器増設 |
単価
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備 考 |
| ・プリンタ、スキャナ |
1,000円 |
− |
台 |
各１台毎の価格です。動作確認も行います。 |
| ・プリンタ／スキャナ複合機 |
1,500円 |
− |
台 |
両機能とも動作確認を行います。 |
| ・CD/DVDドライブ設置 |
1,500円 |
3,000円 |
台 |
書き込み試験も行います。詳細な操作説明が必要な場合に上限金額が適用されます。 |
| ・その他周辺機器 |
1,000円 |
5,000円 |
台 |
接続する機器は市販製品のみとさせて頂きます。動作確認可能な製品は試験を行います。 |
| 点検／障害復旧 |
単価
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備 考 |
| ・パソコン動作点検 |
1,000円 |
− |
台 |
簡易な清掃を行い、メモリとハードディスクの検査、OSアップデート状況及びセキュリティ状況を検査します。結果により追加作業が必要な場合は、別途必要なサポートをご依頼頂くことになります。 |
| ・パソコン障害復旧 |
見積 |
− |
件 |
症状をお伺いしお見積いたします。復旧できない場合、本料金は発生しませんが、出張サポート基本料金は必要です。 |
| ・ハードディスク障害調査 |
2,000円 |
− |
件 |
調査費のみです。基本的にハードディスクを取り外して検査します。 |
| ・ハードディスク障害復旧 |
見積 |
− |
件 |
症状をお伺いしお見積いたします。復旧できない場合、本料金は発生しませんが、出張サポート基本料金は必要です。状況により、より専門の業者さまをご紹介する場合があります。 |
| ・ネットワーク障害調査 |
2,000円 |
3,000円 |
件 |
調査費のみです。簡便な障害の場合はこの中で復旧いたします。 |
| ・ネットワーク障害復旧 |
見積 |
− |
件 |
症状をお伺いしお見積いたします。復旧できない場合、本料金は発生しませんが、出張サポート基本料金は必要です。 |
| その他 |
単価
(税込) |
上限金額
(税込) |
単位 |
備 考 |
| ・オークション落札手数料 |
1,000円 |
3,000円 |
件 |
販売終了製品などオークションで商品を落札する場合に必要です。落札に必要な価格は、落札価格(消費税を含む)＋送料＋振込手数料＋梱包料等その他出品者から請求された金額です。 |
| ・オークション出品代行料 |
3,000円
＋
落札価格の５％ |
見積 |
件 |
単価はお客様のIDにて出品し管理をお客様が行う場合の価格です。
弊社のIDにて管理も弊社が全て行う場合は見積となります。 |
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| ※基本料金片道時間と地域目安は、事務所から公共の交通機関による移動時間です。 |
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